更多的是依赖于平台，如何通过创新来增强用户的参与感、获得感和归属感。 李凡亲自参与了用户调研小组，他通过一对一的访谈、调查问卷，以及在线数据收集等方式，细致地了解用户的需求和痛点。 经过几个月的深入调研，星联的产品团队明确了几个关键点： 内容定制化需求：用户希望平台能够根据他们的兴趣和习惯，推送更加个性化的内容，而不是泛泛的热门视频。 互动功能的强化：用户希望能够更便捷地与朋友，和其他平台用户进行互动，而不仅仅是通过点赞和评论来维系关系。 社交功能的深度融合：许多用户希望社交平台，能够提供更多与短视频和即时通讯相关的社交功能，如群组互动、动态分享等。 李凡深知，只有满足这些用户的核心需求，才能够在激烈的竞争中脱颖而出。 他给团队定下了一个目标：“不仅仅要把产品做得比别人好，我们要做的是把用户体验，做得比任何竞争对手都好。” 李凡决定，在暂时放缓市场扩张的同时，星联要进行一项精准的市场细分。 特别是对于尚未被充分开发的二线和三线城市。 相比于几个一线城市这些竞争异常激烈的市场，李凡认为，二线和三线城市的市场，仍然有巨大的潜力未被挖掘。 “我们要在这些地区构建独特的品牌形象。” 李凡在战略会上说道。 “通过更具本土化的内容、结合地方文化和娱乐需求，吸引那些尚未被大平台深度覆盖的用户。” 这个策略，获得了高层团队的强烈支持。 大家认为，虽然现在的竞争压力极大。 但通过市场细分和精准定位，星联依然能在二三线城市，创造出一定的市场份额。 虽然李凡提出了暂时撤退和收缩的策略，但这并不意味着，星联会放弃对外的广告投放。 相反，他决定加强品牌的长效传播，转向更具创新性的广告形式和媒体合作。 “我们不再依赖单一的电视广告，或者传统的地铁海报。”李凡决定利用“星语”和“星聊”的流量优势，联合推广。 “我们要通过社交平台自带的病毒式传播效应，通过创意十足的短视频广告，和话题营销，吸引更多用户参与进来。” “让品牌成为社交话题，而不仅仅是一个广告。”
“哪怕是广告，也要是那种让人喜欢看的广告，而不是一些很粗制滥造的低俗广告。” 这个思路，在团队中得到了高度认可。 随着李凡和高层团队，对未来策略的调整，星联逐步在市场上，展现出一种“隐形扩张”的态势。 尽管星联在短期内，放慢了扩张的步伐，但这种转变，并未让市场过于敏感。 竞争对手和外界的反应较为平淡，而李凡对此则早有预料。 “短期内，外界可能会觉得我们在后退。” “但真正的胜负，并不是看谁跑得更快。” “而是看谁，能够在看似平静的时光中积蓄力量，迎接下一次的爆发。” 李凡微微一笑，内心充满了对未来的信心。 ----------------- 星联集团在国内市场的占有率持续攀升。 但与此同时，随着市场竞争的日益激烈，星联在社交领域上，单一产品线的优势，已经逐渐被逼近，市场的饱和度开始显现。 为了应对这场即将到来的竞争风暴，李凡决定推进星联集团在这一领域的产品多元化战略。 除了“星视”之外，更多的产品，将在这一时期迎来市场推广和渗透。 首先，李凡将重点放在了“星聊”（即时通讯工具）的进一步优化与普及上。 自从在1998年，星聊、星语推出以来，它的简洁界面和稳定的通讯质量，便得到了广大群体的青睐。 然而，在即将到来的2005年，国内市场上，像“qq”、“易信”、“msn”等产品，也都在加速布局即时通讯市场。 李凡知道，如果星聊要在这一领域立足，就必须通过更多的创新来差异化竞争。 因此，李凡提出了一个新的发展方向：语音视频即时通讯与社交互动的结合。 通过技术研发团队的密切配合，星聊增加了更先进的视频通话功能，以及跨平台的多设备支持。 这一系列改进，不仅提升了用户的体验感，还在用户粘性上产生了显著的效果。 尤其是在手机端和pc端之间的无缝切换，让用户的使用场景变得更加丰富。 为了加速星聊的市场渗透，李凡决定进行大规模的线上推广。 通过与各大互联网平台的合作进行联合营销，推动“星聊”在年轻人群体中的普及。 通过一系列的创意短视频广告，以及合作营销活动，星聊开始迅速占领国内二三线城市的市场。 此外，李凡还推出了一款名为“星云（starcloud）”的云存储平台。 星云不仅仅是一个文件存储工具，它还具备了文件共享、多人协作等功能。 面对国内存储行业的竞争，李凡通过提供更高效的后台技术支持，与更低的使用门槛。 让星云在大中型企业客户，以及广大普通用户群体中，得到了广泛应用。 星云的市场策略，是采取精准的行业渗透，针对教育、制造业和互联网初创公司等领域，逐步推进市场的深度开发。 ----------------- 在2004年，星联集团的营销战略，开始更多关注区域市场的多样性。 尤其是三线和四线城市。